Protezione del giocatore

Il gioco come intrattenimento

Il gioco d'azzardo deve essere considerato esclusivamente come una forma di intrattenimento e non come un metodo per generare reddito. Non esiste alcuna strategia garantita che assicuri vincite, e le perdite sono sempre una possibilità reale.

L'accesso ai servizi di gioco è riservato ai soli maggiorenni (18 anni o più). Se siete al di sotto di questa età, vi invitiamo a non partecipare a nessuna forma di gioco d'azzardo.

Principi della responsabilità nel gioco

Giocare responsabilmente significa:

Stabilire limiti di spesa e rispettarli rigorosamente
Evitare di inseguire le perdite aumentando le puntate
Giocare solo con denaro che potete permettervi di perdere
Riconoscere che la fortuna è casuale e non prevedibile
Alternare il gioco con altre attività e hobbies
Non giocare quando siete tristi, arrabbiati o sotto stress

Una pratica comune fra i giocatori problematici è l'inseguimento delle perdite: aumentare le puntate nel tentativo di recuperare il denaro perso. Questo comportamento è molto rischioso e spesso porta a perdite ancora maggiori.

Verificate voi stessi

Fate periodicamente un'auto-valutazione per capire se il vostro rapporto con il gioco rimane sano. Rispondete onestamente a queste domande:

Giocate più spesso di quanto intendavate?
Vi trovate a pensare al gioco anche quando non state giocando?
Avete discussioni con amici o familiari riguardo al vostro gioco?
Avete cercato di ridurre o smettere ma non ce l'avete fatta?
Vi sentite ansiosi o irritabili quando non potete giocare?
Giocate per dimenticare problemi personali o finanziari?

Se riconoscete uno o più di questi comportamenti, potrebbe essere il momento di cercare supporto.

Strumenti di controllo sulla piattaforma

Gli operatori di gioco legittimi mettono a disposizione diverse funzionalità per aiutare i giocatori:

Taiuti temporanei (time-out): sospendete temporaneamente l'accesso al vostro account per un periodo da voi scelto (da alcuni giorni a diversi mesi). Potete riattivarvi dopo la scadenza.
Auto-esclusione (self-exclusion): una misura più definitiva che vi esclude dalla piattaforma per un periodo prolungato o permanentemente. Una volta attivata, è difficile da revocare.
Limiti di deposito: fissate un importo massimo di denaro che potete depositare in un periodo definito (giornaliero, settimanale, mensile).
Limiti di puntata: controllate l'importo massimo che potete puntare per round o sessione di gioco.

Consultate le impostazioni di account sull'operatore per attivare uno o più di questi strumenti.

Supporto esterno e aiuto

Se sentite che il gioco sta diventando un problema che non potete controllare da soli, cercate aiuto da organizzazioni specializzate. Queste associazioni offrono consulenza, terapia e supporto a persone che lottano con la dipendenza dal gioco:

Centri di riabilitazione dedicati al gioco d'azzardo patologico
Servizi di consulenza telefonici anonimi
Gruppi di auto-aiuto e comunità online
Terapisti e psicologi specializzati nella dipendenza

Ricercate organizzazioni locali nel vostro paese o regione che possano fornirvi supporto professionale e gratuito.

Segnali di avvertimento

Riconoscere i primi segni di un possibile problema di gioco è cruciale. Prestate attenzione a:

Aumento della frequenza e della durata delle sessioni di gioco
Preoccupazione costante per le vincite e le perdite
Tentativi ripetuti di ridurre il gioco senza successo
Neglect di responsabilità familiari, lavorative o sociali
Utilizzo di denaro destinato a spese essenziali per giocare
Sentimenti di colpa o vergogna legati al gioco

Protezione dei minori

I minori non devono mai avere accesso a servizi di gioco d'azzardo. I genitori e i tutori legali dovrebbero:

Monitorare l'attività online dei loro figli
Utilizzare filtri e controlli parentali sui dispositivi
Educare i figli sui rischi del gioco d'azzardo
Mantenere aperta la comunicazione su questi temi

La responsabilità di proteggere i minori ricade su adulti, operatori e società nel suo complesso.

Manteniamo il controllo

La responsabilità nel gioco inizia con la consapevolezza e la volontà di agire. Utilizzate gli strumenti disponibili, stabilite limiti chiari e non esitate a cercare supporto se necessario. Ricordate: il gioco è divertimento solo se rimane sotto controllo. Se avete ulteriori domande su questi temi, consultate la sezione Informazioni sull'azienda per capire come il sito e l'operatore si impegnano nella protezione dei giocatori.